返品・交換に ついて |
キャンセル・返品・交換について ご注文後のキャンセルや、商品がお肌に合わない・思っていたものと違うなどお客様のご都合による返品・交換は一切お受けしておりません。 また、商品のパッケージが予告なしに変更される場合がございます。パッケージ違いによる商品交換も承ることが出来ませんのでご了承ください。 配送状況により、多少の箱つぶれやキズが生じる場合がございますが、外箱不良やキズによる交換・返金は承っておりませんので予めご了承くださいませ。 商品受け取り時に必ずお品物の確認をお願い致します。 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、商品到着日から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合 ・商品が汚れている、または破損している場合 上記の理由による不良品は、在庫がある場合にはご交換、在庫が無い場合にはご返品とさせていただきます。(未開封・未使用の場合のみ) あらかじめご連絡のない場合、またはご連絡期限を過ぎました場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。 ご返送の際は、追跡のできる配送方法をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。控えがない場合の配送トラブルは対応致しかねます。 |
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